Политика обработки данных

Какие данные мы собираем

• Адрес электронной почты — обязателен: на него отправляется QR-код и информация о заказе.
• Имя, фамилия и телефон — только если вы указали их в профиле кабинета; для покупки они не требуются.
• Данные о заказах — состав, стоимость, статус оплаты и выдачи.
• Технические данные профиля eSIM — идентификаторы, выданные оператором, и объём израсходованного трафика (нужны, чтобы показывать остаток и решать проблемы с подключением).
• Данные сессий — IP-адрес и тип браузера при входе в кабинет; используются для списка активных сессий и защиты аккаунта.

Зачем они используются

Данные обрабатываются исключительно для исполнения заказа: выпуска профиля eSIM, доставки QR-кода, отображения остатка трафика, возврата средств и ответов на обращения. Мы не продаём данные третьим лицам и не используем их для рекламных рассылок без отдельного согласия.

Кому передаются

• Поставщику профилей eSIM — передаётся только техническая информация о заказе, необходимая для выпуска профиля.
• Платёжному партнёру — сумма и идентификатор заказа. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса и на наши серверы не попадают.
• Почтовому сервису — адрес получателя для доставки письма с QR-кодом.

Хранение и удаление

Пароли хранятся только в виде необратимого хеша. Данные заказов сохраняются, пока это необходимо для бухгалтерского учёта и рассмотрения возвратов. Вы можете запросить удаление аккаунта — при этом сведения о завершённых покупках сохраняются в объёме, требуемом законом.

Ваши права

Вы вправе запросить состав хранимых о вас данных, исправить их в кабинете, отозвать согласие на обработку и потребовать удаления. Для этого достаточно написать нам с адреса, на который оформлялся заказ.